市公交集团举办“感受城市动脉  优选公交出行”

公交开放日活动

为进一步增强青少年安全文明出行意识和自我防护能力，引导市民群众更好地了解公交、关心公交、支持公交、优选绿色公交出行，5月27日，在“ 六一”国际儿童节来临前夕，市公交集团联合十堰教育电视台开展“感受城市动脉  优选公交出行”公交开放日活动。

活动当天，来自十堰教育电视台蓝博湾少儿栏目的30名小记者及家长和公交职工子女代表一起深入公交信息中心，参观公交客服中心、智能调度应急指挥中心、公交陈列室、职工书屋和维修车间等地，学习安全文明乘车知识，了解我市公共交通行业的发展历程和公交人日常工作情况，沉浸式体验公交运营各个环节。

在公交客服中心，小记者们观摩了公交客服热线接听、回复乘客咨询情况。客服热线工作人员为小记者们讲解如何办理“希望卡”，以及在公交车上遗失物品如何联系找回等注意事项；“全国劳动模范”刘念、全国“最美公交司机”王付先等公交人的先进事迹吸引小朋友们聚精会神的聆听，十堰公交人“乘客至上，服务为本”的敬业奉献精神给小记者们留下了深刻印象。

“我每天上学都会乘坐18路公交车，驾驶员叔叔开车很平稳也很安全，上周还帮我找到了落在车上的书包，妈妈这次特意和我一起来谢谢这位叔叔。”在省五一劳动奖章获得者袁荷为小记者们讲解公交车结构、宣讲安全文明候乘车注意事项时，一位小记者的发言引起了众多小朋友的共鸣和热烈反响。“我也要谢谢公交叔叔，我忘在公交车上的外套也是驾驶员叔叔帮我找回来的！”“每次过斑马线，开18路的阿姨都会让我们先走，我也要谢谢这位阿姨！”便捷温馨的出行体验和文明周到的公交服务以及整洁的车身环境，更是让孩子们对十堰公交的驾驶员们伸出了大拇指。

活动中，小记者们还观看了安全文明乘车宣讲视频，通过公交智能应急指挥调度系统了解整个城市的公交运行情况。大屏幕上一个个圆点代表一辆辆公交车，运行位置、行驶时间等情况一目了然，孩子们好奇地说出自己平时乘坐的几号公交，讲解员阿姨快速操作，屏幕上就出现该线路车次的运行图，并能通过视频监控平台看到车内的实时监控画面。了解到公交车正常运行幕后的故事后，孩子们纷纷表示，活动体验深刻，学到了很多有用的知识！以后要争做“小小公交宣传员”，努力为城市顺畅运行做出积极贡献。

在随后的企业文化参观环节中，通过观看实物、照片展示、沙盘演示、现场讲解等形式，让孩子们更进一步了解十堰公交发展历程中的特色亮点，以及承担的社会公益责任，切身感受十堰公交事业的发展成果，引导孩子们更多地了解公交、支持公交、优选绿色公交出行，共做绿色低碳出行的支持者与引领者。

“十堰公交也是我作为车城人引以为傲的地方，方便、服务好，票价还低。通过今天近距离的了解，我和孩子们知道了每一次安全、便捷、舒适的公交出行背后，还有这么多公交人的辛勤努力与无私奉献。以后我会向身边的朋友宣传绿色出行理念，优先选择公交出行，共同为创建国家公交都市出一份力。”陪伴孩子参加公交开放日的活动的李女士感慨的说。

近年来，市公交集团坚持以建设“车城人民满意公交”为宗旨，深入学习贯彻落实党的二十大精神，持续以加强能力作风建设和“国家公交都市”创建为抓手，着力抓好改革创新、营运增收、降本增效、安全生产、优质服务、党建引领“六大重点”，促使公交安全营运、文明优质服务再上新台阶；同时积极通过“公交开放日”“公交出行宣传周”“公交让座日”等活动载体，组织开展丰富多彩的宣传及便民志愿服务活动，营造优选公交、绿色出行的浓厚氛围，奋力用忠诚担当谱写绿色低碳发展示范区建设公交新篇章。